CRO Danışmanlığı

CRO Nedir?

CRO (Conversion Rate Optimization), web sitenizi ziyaret eden kullanıcıların daha fazla aksiyon almasını sağlamak için uygulanan veriye dayalı optimizasyon sürecidir. Bu aksiyonlar, ürün satın alma, form doldurma, kayıt olma ya da içerik tüketme gibi hedef davranışlar olabilir. CRO’nun temel amacı, mevcut trafikten maksimum verimi elde etmektir. Yani daha fazla reklam vermek yerine halihazırda gelen kullanıcıları daha etkili dönüşümlere yönlendirmektir.

Kapsamlı bir CRO stratejisi, dönüşüm elde etmeyi amaçlayan çok yönlü ve veriye dayalı bir optimizasyon sürecidir. Kullanıcı davranışlarını analiz ederek elde edilen verilerle, sayfa yapıları, çağrı metinleri (CTA), form alanları ve sayfa yüklenme hızı gibi öğeler optimize edilir. Bu da hem kullanıcı deneyimini geliştirir hem de dönüşüm oranlarını doğrudan artırır.

CRO Neden Gereklidir?

Web sitenizi ziyaret eden her kullanıcı, markanızla etkileşime geçme ve dönüşüm sağlama potansiyeline sahiptir. Her ziyaret, potansiyel bir dönüşüm fırsatı anlamına gelir. CRO, bu fırsatları etkili şekilde değerlendirmek için kullanılan stratejik bir yaklaşımdır. Sayfa hızının yavaş olması, karışık arayüzler, kafa karışıklığı yaratan mesajlar ya da hatalı formlar gibi sorunlar, potansiyel müşterilerin siteyi terk etmesine neden olabilir.

CRO uygulamaları sayesinde sitede yaşanan kayıplar minimize edilir ve her bir kullanıcının sunduğu potansiyel daha etkili şekilde yönetilir. Bu da reklam harcamalarının geri dönüşünü (ROAS) artırırken, satış ve gelir hedeflerine daha verimli ulaşılmasını sağlar.

CRO Hizmetlerimiz

CRO sürecinde kullanılan yöntemler, ziyaretçilerin karar alma yolculuğunu daha akıcı ve etkili hale getirmek için çeşitli alanlara odaklanır. Veri analitiğinden kullanıcı deneyimine kadar farklı uzmanlık alanlarını kapsayan bu başlıklar, dönüşüm performansını artırmada önemli bir rol oynar.

Web Analytics Danışmanlığı

Web analytics danışmanlığı, kullanıcıların web sitesi üzerindeki davranışlarını anlamak için veri temelli altyapıların kurulumunu ve analiz süreçlerini kapsar. Sayfa görüntüleme sayıları, hemen çıkma oranları, dönüşüm hunileri ve trafik kaynakları gibi metrikler üzerinden detaylı analizler yapılarak kullanıcı deneyimi ve dönüşüm potansiyeli hakkında derinlemesine içgörüler elde edilir. Bu analizler, stratejik kararların alınması ve CRO iyileştirmelerinin yönlendirilmesi açısından kritik bir rol oynar.

App Analytics Danışmanlığı

App analytics danışmanlığı, mobil uygulamalardaki kullanıcı davranışlarını ve dönüşüm yollarını analiz etmeye yönelik süreçlerin bütünüdür. Kullanıcı akışları, ekranlar arası geçişler, açılış oranları, kullanıcı tutma (retention) metrikleri ve uygulama içi olaylar takip edilerek kullanıcı deneyimi ölçülür. Bu veriler sayesinde uygulama içi optimizasyonlar yapılabilir ve kullanıcıların uygulamada geçirdiği süre ile dönüşüm oranları artırılabilir.

Google Analytics 4 (GA4) Kurulum

GA4 kurulumu, yeni nesil analiz anlayışıyla kullanıcıların site üzerindeki tüm etkileşimlerinin event bazlı olarak takip edilmesini sağlar. Kullanıcıların hangi sayfalarda ne kadar zaman geçirdiği, hangi işlemleri yaptığı ve hangi adımlarda dönüşüm gerçekleştirdiği gibi detaylı veriler, özel raporlarla analiz edilebilir hale getirilir. Bu yapılandırma sayesinde dönüşüm hunileri net biçimde izlenebilir ve CRO stratejileri daha güçlü bir temele oturtulabilir.

Google Ads Remarketing

Google Ads Remarketing, web sitesini ziyaret eden ancak dönüşüm gerçekleştirmemiş kullanıcıları yeniden hedeflemeyi amaçlayan dijital reklam stratejisidir. Kullanıcının daha önce ilgi gösterdiği ürün ya da hizmetlere dair özel reklamlar gösterilerek geri dönüş sağlanması hedeflenir. Bu yöntem, dönüşüm oranlarını artırırken aynı zamanda kullanıcıya daha kişiselleştirilmiş bir reklam deneyimi sağlar.

Meta Pixel

Meta Pixel, Facebook ve Instagram gibi Meta platformlarında reklam verenlerin kullanıcı davranışlarını web sitesi üzerinden takip edebilmesini sağlayan bir izleme kodudur. Kullanıcının ürün görüntüleme, sepete ekleme veya satın alma gibi işlemleri Meta reklam sistemine aktarılır. Bu sayede daha isabetli hedeflemeler yapılır, dönüşümler detaylı biçimde ölçülür ve yeniden pazarlama süreçleri daha stratejik bir şekilde kurgulanabilir. Ayrıca özel hedef kitleler oluşturarak benzer kullanıcı profillerine ulaşmak da mümkün hâle gelir.

TikTok Pixel

TikTok Pixel, TikTok reklam platformu üzerinden kullanıcıların web sitenizde gerçekleştirdiği eylemleri izlemeye yarayan bir takip aracıdır. Kullanıcının site içindeki davranışları TikTok’a aktarılır ve bu veriler reklam kampanyalarının optimizasyonunda kullanılır. Bu sayede hem dönüşüm oranları artırılır hem de hedef kitleye daha kişiselleştirilmiş içeriklerle ulaşmak mümkün olur. Etkin kullanıldığında reklam bütçesinin daha verimli yönetilmesini sağlar.

RTB House

RTB House, gelişmiş makine öğrenimi teknolojileriyle desteklenen, gerçek zamanlı teklif verme (real-time bidding) sistemine sahip bir yeniden hedefleme platformudur. Kullanıcılara, geçmişte ilgi gösterdikleri ürün ya da hizmetler, doğru zamanda, dinamik reklam formatlarıyla yeniden sunulur. Bu kişiselleştirme yaklaşımı sayesinde kullanıcı ilgisi canlı tutulur, dönüşüm ihtimali artar ve reklam bütçesi çok daha etkili şekilde değerlendirilir. Özellikle e-ticaret sitelerinde sıkça tercih edilir.

Criteo

Criteo, kullanıcıların çevrim içi davranışlarını analiz ederek kişiye özel yeniden hedefleme kampanyaları sunar. Gelişmiş öneri algoritmaları sayesinde ziyaretçilerin önceki etkileşimlerine dayalı olarak özelleştirilmiş ürün veya hizmet reklamları oluşturur. Bu yaklaşım, reklamların daha ilgi çekici ve sonuç odaklı olmasını sağlar. Ayrıca platform, gerçek zamanlı performans verileri sunarak kampanya optimizasyonuna katkı sağlar ve dönüşüm oranlarını doğrudan etkiler.

DV360

DV360, Google’ın kurumsal düzeyde geliştirdiği programatik medya satın alma ve yönetim platformudur. Markaların hedef kitlelerine daha etkili biçimde ulaşmasını sağlayan gelişmiş segmentasyon, kitle yönetimi, kreatif kontrol ve performans analiz araçlarına sahiptir. DV360, reklam envanterine erişim, medya stratejisi oluşturma ve kampanya optimizasyonu gibi birçok süreci tek çatı altında birleştirerek daha stratejik medya yönetimi imkanı sunar. Özellikle büyük ölçekli reklam operasyonlarında tercih edilir.

Floodlight

Floodlight, Google Marketing Platform’un dönüşüm izleme sistemidir ve özellikle DV360 ile birlikte kullanıldığında yüksek performans sağlar. Kullanıcıların web sitesinde gerçekleştirdiği her türlü aksiyon detaylı şekilde izlenebilir. Bu etiketleme sistemi sayesinde kampanyaların gerçek etkileşimleri ölçülür ve reklam yatırımlarının geri dönüşü net bir biçimde analiz edilebilir. Aynı zamanda hedef kitle segmentasyonu ve yeniden pazarlama listeleri oluşturmak için de güçlü bir altyapı sunar.

CRO Eğitimleri

CRO eğitimleri, dijital pazarlama ve analiz ekiplerinin dönüşüm optimizasyonu konusunda yetkinlik kazanmasını sağlar. Google Analytics 4, Google Tag Manager ve MMP gibi araçların nasıl kullanılacağına dair uygulamalı içerikler sunulur. Bu eğitimler, veriye dayalı karar alma süreçlerini güçlendirir ve ekiplerin daha stratejik çalışmasına imkân tanır.

Pazaryeri Yönetimi

Pazaryeri yönetimi, e-ticaret platformlarında ürün görünürlüğünü ve satış performansını artırmaya yönelik stratejik bir hizmettir. Ürün açıklamaları, görsel optimizasyonları, fiyat rekabeti, yorum yönetimi ve kampanya stratejileri gibi alanlarda yapılan iyileştirmeler, pazaryerlerinde dönüşüm oranlarını doğrudan etkiler.

Dönüşüm Odaklı Dijital Performansa Geçin

Ziyaretçi sayısından çok, bu ziyaretlerin dönüşüme katkısı önemlidir. 3GEN Digital Growth Agency olarak, dijital varlığınızın dönüşüm potansiyelini en üst seviyeye taşıyacak CRO stratejileriyle yanınızdayız.

Veri analizinden test planlamasına, yeniden hedeflemeden ölçülebilir sonuçlara kadar her adımda uzmanlığımızla destek veriyoruz. Siz de ziyaretçilerinizi gerçek müşterilere dönüştürmek için bizimle iletişime geçin.